【受賞のご報告】 コニカミノルタサービスチャンピオンシップ2022　スリースターズ＋　獲得！

2023年6月9日

コニカミノルタジャパン主催の「コニカミノルタサービスチャンピオンシップ2022」

において最高位のスリースターズ＋を獲得いたしましたので、ご報告いたします。

コニカミノルタ全国サービス実施ディーラの70社中、11社しか認定されていない

高度の保守技能を持った販売店に与えられる資格となります。

この資格を取得できましたのも、日々皆さまがお使いのMFPを保守サービスさせて

いただいているおかげであることは言うまでもありません。

本資格の獲得に過信することなく、地道にお客様への保守対応の品質向上に向け

まい進して参りますので、引き続きよろしくお願い致します。

 

＜下記が本資格の設置目的および達成指標となります＞

コニカミノルタサービスチャンピオンシップはKM保守に携わる販売店様がお客様起点に基づいた

「複合力・総合力」の最大活用によりお客様事業の成功と拡大にお役立ちすることを目標に

サービス品質を継続的に評価・改善サービス体制構築を支援するプログラムです。

※複合力・総合力の指標

①現場対応力（解決力）

②スキル（技術力）

➂課題解決力（提案力）

④安定的にサービス提供を行える組織力（総合力）